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服務指南

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服務預訂

發布時間:2017/03/25 點擊量:

預訂方式

1. 網站預訂:登錄www.chesudi.com,按網頁提示進行預訂;
2. 電話預訂:致電亚游集团AG租車24小時客戶服務中心400 862 0931,客服人員將為您安排訂車;
3. 門店預訂:光臨亚游集团AG租車門店,門店人員將為您安排預訂或協助您選租車輛。
4. 手機客戶端預訂:下載車速遞租車客戶端,根據首頁提示進行預訂。

預訂說明

1. 為不影響您的行程,建議您提前預訂車輛;送車上門服務僅在9:00-20:00提供,請您務必提前4個工作小時預訂。
2. 成功提交訂單後,我們將為您預留車輛。
3. 客戶取車:
 (1) 提前取車:
   如在預訂取車時間前取車,租期將按您實際的取車時間計算。
 (2) 延時取車:
   如您需要延時取車,請務必在預訂取車時間前致電我們以便為您保留車輛,超過預訂取車時間半小時如果您未取車,訂單將自動取消;
   延時取車,租期將自您原先預訂的取車時間起算。
4. 在特殊情況(如車輛未還回等)無法向您提供已成功預訂的車型時:
 (1) 我們將為您調整同級別車輛或免費升級車輛;
 (2) 確實無車提供的,我們將補償您訂單首日車輛租賃費及門店服務費同等金額的代金券。

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